پشتیبانی ۲۴ ساعته

کافه مالی

coffeemali

سوالات متداول

پاسخ روشن قبل از دمو و خرید

Gateway، Agent، پلن‌ها، داشبورد، نمایندگی و امنیت — همه در یک نگاه.

نگاه کلی

این صفحه چه ابهام‌هایی را برطرف می‌کند؟

01

محصول

فروشگاه، صفحه‌ساز، Gateway، Agent و داشبورد موبایل.

02

پلن‌ها

فروشگاهی تا سفارشی — بر اساس توکن و Agent.

03

اطمینان

امنیت، چندشرکتی و مالکیت خرید نماینده.

پشتیبانی و پاسخگویی

از شناخت تا تصمیم

اگر هنوز بین ماژول‌ها، پلن‌ها یا امنیت مردد هستید، ابتدا سوالات زیر را بخوانید؛ سپس دمو بگیرید یا صفحه امنیت و نمایندگی را مرور کنید.

پاسخ‌های اصلی

coffeemali چیست؟

پلتفرم فروشگاهی و عملیاتی با صفحه‌ساز ویژوال، درگاه وب‌سرویس ابری سپیدار، Agent محلی و داشبورد مدیریتی/موبایل برای تیم‌های ایرانی.

اتصال سپیدار چگونه کار می‌کند؟

Agent روی سرور شما فقط outbound با Gateway ابری از مسیر امن (mTLS/HMAC) ارتباط می‌گیرد. ابر مستقیم به SQL سپیدار وصل نمی‌شود و پورت دیتابیس به اینترنت باز نمی‌ماند.

آیا سامانه فقط برای تیم فروش است؟

خیر. فروشگاه، API سپیدار، داشبورد مدیریتی، اپ موبایل، پنل مشتری و نقش نماینده فروش را پوشش می‌دهد.

پلن‌های API سپیدار کدام‌اند؟

چهار سطح فروشگاهی، شرکتی، سازمانی و سفارشی — بر اساس تعداد توکن، Agent و پوشش. جزئیات در صفحه قیمت‌گذاری.

چطور دمو یا ارزیابی را شروع کنیم؟

از صفحه درخواست دمو یا مشاوره فرم بفرستید تا سناریوی واقعی تیم شما بررسی شود. مستندات در /p/docs و Swagger هم در دسترس است.

آیا چند شرکت یا چند دیتابیس پشتیبانی می‌شود؟

بله. Agent را می‌توان به BoundDatabaseName مشخص bind کرد و در موبایل چند context شرکتی داشت. هر خرید ویژه با grantId جدا ایزوله می‌ماند.

اگر نماینده بفروشد، مالک خرید کیست؟

مالکیت همیشه با مشتری است. نماینده سبد را آماده می‌کند؛ مشتری پرداخت می‌کند و کمیسیون به کیف پول نماینده می‌رود. جزئیات در /p/partners.

داشبورد موبایل چه تفاوتی با API دارد؟

API برای توسعه‌دهندگان با توکن scoped است. داشبورد برای کارکنان سازمان است، assignment Agent می‌خواهد و توکن developer عمومی صادر نمی‌کند.

آیا صفحه‌ساز به کدنویسی نیاز دارد؟

خیر — اکثر صفحات با drag-and-drop ساخته می‌شوند. برای تیم فنی، API و Swagger Gateway در دسترس است.

امنیت داده مشتری چگونه تضمین می‌شود؟

Agent فقط outbound، رمزنگاری در مسیر، توکن hash-only، RBAC و ایزولاسیون per-grant. جزئیات کامل در /p/security.

هنوز سوال دارید؟

دمو بگیرید یا لایه‌های امنیت را ببینید.